Politique de confidentialité
Modèle à adapter et à faire valider avant la mise en ligne.
Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de rendez-vous : nom, téléphone, e-mail, commune du chantier, date et créneau souhaités, description du projet et photos que vous choisissez d’envoyer.
Pourquoi ces données ?
Uniquement pour répondre à votre demande, organiser le rendez-vous et établir un devis. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Mesure d’audience
Le site compte anonymement le nombre de visiteurs et les pages consultées, sans cookie et sans suivi entre sites. Pour ne compter un visiteur qu’une fois par jour, une signature irréversible (calculée à partir de l’adresse IP et du navigateur, avec une clé secrète) est conservée 2 jours au maximum, puis supprimée. Seuls des totaux anonymes par jour sont gardés, environ 13 mois. Le signal « Ne pas suivre » de votre navigateur est respecté.
Durée de conservation
- Demandes de devis et formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact.
- Gestion des chantiers et service après-vente : pendant la durée nécessaire au suivi, puis archivage si la loi l’impose.
- Factures et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : durée définie conformément à la réglementation.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
Qui y a accès ?
JP Rénov’ Habitat, ainsi que les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, base de données, messagerie, agenda) : OVHcloud (hébergement du site), Supabase (base de données et photos), Resend (e-mails) et Google (agenda). Certains de ces prestataires (Resend, Google) sont établis hors de l’Union européenne (États-Unis) : les transferts de données sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types).
Vos droits
- Accès à vos données et copie
- Rectification et effacement
- Opposition et limitation du traitement
Pour les exercer, écrivez à jp.renov4064@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).